Les colis à destination des DOM-TOM et de la SUISSE sont traitées manuellement afin de calculer les frais de transport au plus juste et de préparer les documents douaniers nécessaires.

Après validation de votre commande, nous vous contacterons pour vous communiquer le montant exact des frais d’expédition.

👉 Le règlement des frais d’envoi doit être effectué dans un délai de 48 heures après réception du montant.
À défaut de règlement dans ce délai, la commande sera annulée et remboursée dans le délai légal de 30 jours.

📄 Informations nécessaires pour les formalités douanières

Afin de pouvoir établir correctement les documents de douane, certaines informations sont indispensables lors de votre commande :

• 🏢 Nom exact de votre société
• 📍 Adresse complète de livraison
• 🆔 Numéro EORI (si applicable)
• 💼 Numéro de TVA intracommunautaire
• 📃 Numéro de SIRET valide

⚠️ Attention :
Toute information manquante ou erronée peut entraîner un retard de traitement, un blocage en douane ou des frais supplémentaires indépendants de notre volonté.

📞 Pour toute question ou aide concernant ces informations, notre service client reste à votre disposition: 09 54 56 15 98